Soporte
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre selección, compatibilidad, personalización, plazos de entrega y garantía para compradores OEM y distribuidores.
¿Cuál es la diferencia entre un SSR y un relé mecánico?
Los Solid State Relays (SSRs) utilizan componentes semiconductores para conmutar cargas de forma silenciosa y rápida, mientras que los relés mecánicos utilizan contactos físicos. Los SSRs son ideales para conmutación de alta frecuencia y entornos donde se requiere un funcionamiento sin ruido.
¿Pueden sus SSRs usarse con PLCs, microcontroladores o Arduino?
Sí. La mayoría de nuestros SSRs funcionan con señales de entrada de 3–32VDC, lo que los hace compatibles con PLCs, placas Arduino y controladores industriales.
¿Ofrecen longitudes personalizadas para termopares o cables de sensores?
¡Absolutamente! Admitimos la personalización de la longitud, el tamaño de la rosca, el diámetro de la sonda y el tipo de cable. Solo envíenos sus requisitos.
¿Cuál es el tiempo de entrega típico para pedidos al por mayor?
Para modelos estándar, el tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles. Para pedidos OEM o personalizados, confirmaremos el cronograma al momento de realizar el pedido.
¿Cómo elijo entre sensores Tipo K y Pt100?
Los termopares Tipo K son adecuados para mediciones de temperatura rápidas y de propósito general hasta 800°C. Los sensores Pt100 (RTD) ofrecen una mayor precisión y mejor estabilidad a largo plazo, generalmente hasta 300°C.
¿Sus productos incluyen garantía?
Sí, todos los productos estándar cuentan con una garantía de 12 meses. Si algo falla debido a la calidad, brindaremos soporte técnico o reemplazos.
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